Política de Privacidade
VITTARA DECOR
A Vittara Decor, inscrita no CNPJ 59.610.861/0001-34, respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários e clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos ao acessar o site vittaradecor.com.
1. CONTROLADOR DOS DADOS
A controladora dos dados pessoais tratados neste site é:
Razão Social: 59.610.861 GUILHERME CAMELO DE OLIVEIRA
CNPJ: 59.610.861/0001-34
Endereço: Rua Pastor Ezequias Martins Ferreira, 270 – Passaré – Fortaleza/CE – CEP 60744-280
E-mail: vittaradecor@gmail.com
2. DADOS PESSOAIS COLETADOS
A Vittara Decor poderá coletar os seguintes dados pessoais:
2.1. Dados fornecidos pelo titular
- Nome completo
- CPF (quando necessário para emissão de documentos fiscais)
- Endereço completo para entrega
- Endereço de e-mail
- Número de telefone / WhatsApp
2.2. Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo e navegador
- Páginas acessadas
- Tempo de navegação
- Cookies e identificadores online
3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS
Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Processamento e entrega de pedidos
- Comunicação com o cliente sobre pedidos, entregas e suporte
- Envio de e-mails marketing, mensagens via WhatsApp e comunicações promocionais
- Exibição de anúncios personalizados em plataformas como Google e Meta
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
- Prevenção a fraudes e segurança da operação
4. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO
O tratamento dos dados pessoais ocorre com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Execução de contrato
- Cumprimento de obrigação legal
- Consentimento do titular
- Legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos do titular
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A Vittara Decor poderá compartilhar dados pessoais com:
- Plataformas de pagamento
- Transportadoras e operadores logísticos
- Plataformas de e-mail marketing e automação
- Plataformas de anúncios (Google, Meta e similares)
- Prestadores de serviços tecnológicos
O compartilhamento ocorre estritamente dentro das finalidades descritas nesta política e com parceiros que adotam medidas de segurança compatíveis com a LGPD.
6. USO DE COOKIES
O site vittaradecor.com utiliza cookies para:
- Funcionamento adequado do site
- Estatísticas e análise de desempenho
- Marketing e anúncios personalizados
- Melhoria da experiência do usuário
O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear cookies, ciente de que isso pode impactar algumas funcionalidades do site.
7. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS
7.1. Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros, com adoção de medidas técnicas e administrativas adequadas para protegê-los contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou alterações indevidas.
7.2. A Vittara Decor emprega boas práticas de segurança da informação compatíveis com o mercado e com a natureza dos dados tratados.
8. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Revogação do consentimento
- Portabilidade dos dados, quando aplicável
As solicitações devem ser feitas pelos canais oficiais de atendimento.
9. PRAZO DE RETENÇÃO DOS DADOS
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para:
- Cumprimento das finalidades desta política
- Atendimento de obrigações legais
- Resolução de disputas e prevenção a fraudes
Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme a legislação aplicável.
10. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
A Vittara Decor se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando adequações legais ou operacionais.
A versão atualizada estará sempre disponível no site.
11. ACEITE DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Ao utilizar o site vittaradecor.com, o usuário declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.
CANAIS OFICIAIS DE ATENDIMENTO
E-mail: vittaradecor@gmail.com
WhatsApp: (85) 99709-6743
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h